Rechtliches
Datenschutzerklärung
Heimora nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir damit umgehen und welche Rechte Sie haben.
Letzte Aktualisierung: 10. Juni 2025
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
HeimoraMarktplatz 15
9000 St. Gallen
Schweiz
+41 71 526 83 49
[email protected]
2. Erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Informations- und Koordinationsdienstleistungen erforderlich ist. Dazu gehören:
a) Daten, die Sie uns mitteilen
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (freiwillig)
- Inhalt Ihrer Anfrage oder Nachricht
b) Technisch erhobene Daten
- IP-Adresse (anonymisiert oder pseudonymisiert)
- Browser-Typ und -Version
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, politische Ansichten).
3. Verwendung der Daten
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationsunterlagen
- Koordination und Kommunikation im Rahmen eines laufenden Informations- oder Begleitungsauftrags
- Verbesserung unseres Internetauftritts und unserer Dienste auf Basis anonymisierter Nutzungsstatistiken
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Ihre Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling verwendet.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, erteilen Sie konkludent Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit Sie einen unserer Dienste in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des entsprechenden Auftrags.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Verbesserung unserer Dienste und die Sicherheit unserer Systeme stützen wir uns auf überwiegende berechtigte Interessen.
5. Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist:
- Kontaktanfragen: bis zur abschliessenden Bearbeitung, danach Löschung innerhalb von 3 Monaten
- Auftragsdaten: für die Dauer des Auftrags zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäss OR)
- Server-Logdaten: automatische Löschung nach 30 Tagen
- Cookie-Einwilligungen: werden bis zum Widerruf in Ihrem Browser gespeichert
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
- dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder von einer Behörde angeordnet
- dies ist zur Erbringung des beauftragten Dienstes erforderlich (z. B. Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter)
Unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet. Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.
Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
- Webhosting in der Schweiz oder im EU/EWR-Raum
- Google Analytics (anonymisierte Nutzungsstatistiken, falls aktiviert)
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Zugangskontrolle zu Systemen und Datenbanken
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
- Meldeverfahren bei Datenschutzverletzungen
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne informieren wir betroffene Personen und zuständige Behörden gemäss den gesetzlichen Vorgaben.
9. Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäss DSG und DSGVO folgende Rechte zu:
- 1Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- 2Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
- 3Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- 4Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- 5Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- 6Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
- 7Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- 8Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen.
10. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen (18 Jahre oder älter). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten ohne Wissen der Erziehungsberechtigten mitgeteilt worden sein, werden wir diese nach entsprechendem Hinweis umgehend löschen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder neue Funktionen unseres Angebots anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben ausgewiesen.
12. Kontakt in Datenschutzfragen
Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter: